FAQ

1. Quels sont les délais de livraison ?

 7 et 9 jours ouvrés en France métropolitaine.

2. Quels sont les frais de livraison ? 

Gratuits, sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l’expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi. Tu peux suivre ton colis à tout moment (page de suivi) ou nous écrire.

4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Visa, Mastercard, Amex et PayPal. Paiement sécurisé (SSL).

5. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant qu’elle n’est pas expédiée. Écris-nous dans les 24 h suivant l’achat : shopbebiyou@gmail.com. On fait le maximum.

6. Comment vous contacter ?

Par e-mail (shopbebiyou@gmail.com) ou via le formulaire de contact. Réponse sous 24 h ouvrées.

7. Livrez-vous à l’étranger ?

Pour l’instant, France métropolitaine uniquement.

8. Comment rester informés de vos nouveautés ou promotions ?

Suis-nous sur Instagram : @shopbebiyou (nouveautés, offres, conseils pour jeunes parents).

9. Puis-je parrainer un proche ?

Oui. Demande à ton/ta filleul·e d’écrire à shopbebiyou@gmail.com

avec ton nom et prénom : une réduction surprise l’attend.

Besoin d’autre chose ? shopbebiyou@gmail.com

— réponse sous 24 h ouvrées.